Наши услуги

Предпродажное обслуживание

1. Есть 6 инженеров по смешиванию цветов и модификации материалов, модификация материала завершается в течение 4 часов;
2. Благодаря 8 инженерам по продукции и пресс-формам новый проект может быть связан с клиентами в течение двух часов для оптимизации и разработки чертежей пресс-форм;
3. При наличии 10 сотрудников анализ затрат нового проекта можно оценить в течение часа.

В службе продаж

1. Тестирование образца может быть завершено в течение семи дней.
2. Завершите оценку заказа и планирование производства в течение двух дней.
3. Завершите онлайн-производство в течение 10 дней.

Послепродажное обслуживание

По вопросам обратной связи с клиентами мы предоставим ответ и решение в течение 12 часов.

Часто задаваемые вопросы

В1: Сколько дней вам нужно для установки оборудования?

О: Это займет около 8 рабочих дней, так как после установки требуется пробное производство и машинные испытания. Инженеры скорректируют конкретный план в соответствии с условиями на месте.

В2: Сколько сотрудников за границу вы отправили для установки оборудования?

О: Обычно требуются два человека: один — инженер-электрик, другой — техник. Этим двум необходимо настроить параметры в соответствии с местным климатом и фактическими условиями.

В3: Могу ли я доставить товар от другого поставщика на ваш завод? Потом загрузить вместе?

А: Да, это нормально. Если объем не слишком велик, мы будем рады помочь.

В4: Можно ли устанавливать оборудование в жаркую погоду?

О: Да, наши продукты можно использовать в очень жарких условиях в течение длительного времени, и такая погода не повлияет на установку.

В5: Можно ли устанавливать вашу продукцию в холодную погоду?

О: Да, наши продукты можно использовать в очень холодных условиях в течение длительного времени, и такая погода не повлияет на установку.

В6: Есть ли у вас офис в Шанхае или Гуанчжоу, который я могу посетить?

О: На данный момент нет, но у нас есть офисы и фабрики в Чжэцзяне и Гуандуне. Вы можете прийти и посетить в любое время.

В7: Можете ли вы отправить своих сотрудников для установки оборудования для нас?

О: для внутренних заводов Китая: да, потому что наши сотрудники лучше понимают продукцию компании и процесс экструзионного производства. Но для зарубежных покупателей мы можем предоставить техническое руководство и обучение для машин на нашем заводе.

В8: Могу ли я купить у вас только некоторые запасные части?

О: Да, без проблем. Пока продукция является нашим ассортиментом.

В9: будете ли вы присутствовать на ярмарке, чтобы показать свою продукцию?

А: Да. На отечественных выставках у нас будет четыре разных стенда. Также будет несколько выставок в Китае. Например, в 2025 году мы будем участвовать в четырех отечественных выставках и одной зарубежной (MEDDLE EAST LIGHTING EXPO в Египте). Наша компания достаточно мощная и входит в тройку лидеров отрасли.

В10: Можете ли вы отправить свое оборудование на мой склад в Гуанчжоу?

О: Да, мы можем.

В11: Сколько времени вам понадобится, чтобы предоставить нам варианты проектирования?

О: Обычно это занимает около 10-15 дней, если у вас есть какие-либо срочные требования, мы можем их обсудить.

В12: Какова стандартизация вашей продукции?

О: Произведено в соответствии с национальными требованиями.

В13: Как вы упаковываете оборудование?

О: Упаковано в безопасных условиях.

В14: Можете ли вы спроектировать оборудование по нашему размеру?

О: Да, потому что оборудование должно проектироваться с учетом уникальности каждой страны.

В15: Сколько лет ваша компания производит такое оборудование?

О: Мы работаем в отрасли уже 12 лет и были свидетелями модернизации множества различных моделей машин.

В16: Какой сертификат у вас есть на ваше оборудование?

О: Оборудование соответствует национальным требованиям безопасности производства.

В17: сколько сотрудников у вас на заводе?

О: Всего в компании работает 120 человек, из которых 8 входят в группу исследований и разработок.

В18: Как я могу стать вашим агентом в своей стране?

О: Да, мы можем обсуждать и общаться друг с другом.

Вопрос 19: Есть ли у вас агенты в нашей стране?

О: Нет, мы надеемся, что вы станете нашим эксклюзивным агентом.

В20: Есть ли у вас реальные фотографии оборудования?

О: Да, если необходимо, я могу вам помочь по электронной почте.

В21: Как далеко ваша фабрика от городского отеля?

A: Это в 5 километрах отсюда. У нас здесь удобная транспортная развязка, множество коммерческих зданий.

В22: Сколько времени займет доставка из Гуанчжоу на ваш завод?

A: Это в 70 километрах отсюда. Отсюда до аэропорта Гуанчжоу около 60 минут, что очень удобно для клиентов. При необходимости мы можем встретить вас в аэропорту.

В23: Где находится ваша фабрика?

Ответ: Цзянмэнь, провинция Гуандун, Китай – это город невероятной красоты и с глубоким историческим и культурным наследием.

В24: предоставляете ли вы бесплатные запасные части?

О: Мы можем предоставить (их), но мы не несем ответственности за расходы на логистику. У нас есть широкий выбор абажуров для ламп, доступных для клиентов.

В25: Есть ли у вас подробная информация и профессиональное руководство по установке?

Да, если у вас есть какие-либо вопросы, мы можем созвать видеовстречу, чтобы помочь решить проблемы.

В26: приемлемо ли OEM?

О: Конечно, мы принимаем заказы OEM и ODM, и все это можно обсудить.

В27: предоставляете ли вы образец? Бесплатно или платно?

О: образцы предоставляются, но за них взимается плата.

В28: Каковы ваши условия оплаты?

О: Доставка будет организована после получения оплаты.

В29: Каков ваш минимальный заказ?

О: 3000 метров.

В30: вы торговая компания или производитель?

О: Мы являемся производителем экструдированных абажуров, специализирующимся на производстве трехзащитных абажуров, антибликовых абажуров, больших акриловых абажуров и ПК.

В31: Сколько времени занимает ваша доставка?

О: Время выполнения заказа обычно составляет 15 дней.

В32: Сколько производственных линий на вашем заводе?

О: Наша компания владеет 65 прецизионными экструзионными производственными линиями с ежедневной производительностью 400 кг.